Bienvenido a Pipito Prints. Al acceder y utilizar nuestro sitio web pipitoprints.com, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones.
1. Información General
Pipito Prints es una tienda en línea especializada en la venta de poleras con diseños impresos en DTF. Nos enfocamos en diseños de anime y planeamos expandirnos a más estilos en el futuro. No ofrecemos personalización de poleras.
2. Condiciones de Uso
Al navegar en nuestro sitio web, te comprometes a:
- No utilizar nuestros productos para actividades ilegales.
- No reproducir, duplicar ni explotar comercialmente el contenido sin autorización.
- Proporcionar información veraz y actualizada al realizar compras.
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos si consideramos que incumplen con nuestras políticas.
3. Pedidos y Pagos
- Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP).
- Aceptamos pagos a través de MercadoPago, a futuro tendremos nuevas pasarelas de pago, las cuales se agregarán o reemplazarán las antiguas pasarelas de pago.
- Un pedido se considera confirmado una vez recibido el pago.
- Pipito Prints no se hace responsable por errores en la información proporcionada por el cliente.
4. Envíos y Entrega
- Los tiempos de envío varían según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
- No nos hacemos responsables por retrasos de las empresas de mensajería.
5. Cambios, Devoluciones y Garantías
5.1 Garantía Legal (6 meses por fallas)
Según la "Ley N° 19.496", los clientes tienen derecho a 6 meses de garantía legal en caso de fallas de fabricación. En estos casos, el cliente puede elegir entre:
1. Cambio del producto por uno nuevo.
2. Devolución del dinero.
Para solicitar la garantía legal, el cliente debe contactarnos a través de [email protected] indicando el problema y adjuntando fotografías del producto defectuoso.
5.2 Derecho a Retracto en Compras Online (10 días)
Si el producto fue comprado a través de nuestro sitio web, el cliente tiene 10 días para devolverlo sin necesidad de justificación, siempre que:
- El producto no haya sido usado.
- Esté en su empaque original.
- Se presente la boleta o comprobante de compra.
5.3 Cambios y Devoluciones por Otros Motivos
- No realizamos cambios por error de talla, ya que cada producto tiene una tabla de medidas detallada en la página.
- Si el cliente recibe un producto incorrecto, Pipito Prints asumirá el costo del cambio.
6. Propiedad Intelectual
Todos los diseños y contenido en pipitoprints.com son propiedad de Pipito Prints o de terceros con licencia. No está permitido su uso sin autorización.
7. Privacidad y Protección de Datos
La información personal proporcionada se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. No compartimos datos sin consentimiento, salvo requerimientos legales.
8. Limitación de Responsabilidad
Pipito Prints no se hace responsable por:
- Mal uso de los productos.
- Daños derivados del uso de la web.
- Errores en la disponibilidad del sitio o fallos técnicos.
9. Modificación de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en el sitio web.
10. Contacto
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